Política de privacidad

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

Clinitec opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados (los "Servicios"). Clinitec funciona con Shopify, que nos permite prestarle los Servicios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y comunicamos su información personal cuando visita o utiliza los Servicios, cuando realiza una compra u otra transacción a través de ellos, o cuando se comunica con nosotros de cualquier otra forma. Si existe algún conflicto entre nuestras Condiciones de Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política en lo relativo al tratamiento de su información personal.

Los Servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales del sector dental. Le rogamos que lea esta Política de Privacidad con atención.

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: Jesús Molina Téllez (nombre comercial: Clinitec)
  • NIF: 30803717R
  • Dirección: Pje. Maruja Cazalla, 20, Noroeste, 14011 Córdoba (España)
  • Correo electrónico: contacto@clinitec.shop
  • Teléfono: +34 692 56 23 25

2. Información personal que recopilamos

Por "información personal" entendemos cualquier información que le identifica o que puede vincularse razonablemente a usted. No incluye la información anónima ni la anonimizada. Según cómo interactúe con los Servicios, podemos tratar las siguientes categorías de información personal:

  • Datos de contacto y profesionales: nombre y apellidos, razón social o nombre de la clínica, NIF/CIF, dirección de facturación, dirección de envío, teléfono y correo electrónico.
  • Información de pago: forma de pago, confirmación del pago y detalles de la transacción. Los datos completos de las tarjetas los trata directamente el proveedor de pagos; Clinitec no tiene acceso a ellos.
  • Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuración.
  • Información de transacciones: artículos que visualiza, añade al carrito o compra, pedidos cancelados e historial de compras.
  • Comunicaciones: la información que nos facilite al contactar con nosotros, por ejemplo al comunicar una incidencia o hacer una consulta.
  • Información del dispositivo: navegador, conexión de red, dirección IP y otros identificadores técnicos.
  • Información de uso: cómo y cuándo interactúa con los Servicios y navega por ellos.

3. De dónde obtenemos la información

  • Directamente de usted: cuando crea una cuenta, hace un pedido, se comunica con nosotros o nos facilita información de cualquier otra forma.
  • Automáticamente a través de los Servicios: mediante cookies y tecnologías similares, según lo indicado en nuestra Política de Cookies y siempre de acuerdo con las preferencias que haya elegido.
  • De nuestros proveedores de servicios: cuando tratan información en nuestro nombre, por ejemplo al procesar pagos o gestionar envíos.

4. Para qué usamos su información, con qué base legal y durante cuánto tiempo

  • Gestionar pedidos, pagos, envíos, facturación e incidencias en la entrega; crear y mantener su cuenta.
    • Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
    • Conservación: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos de prescripción legales.
  • Cumplir obligaciones contables, fiscales y legales.
    • Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
    • Conservación: 6 años desde el último asiento contable (art. 30 del Código de Comercio) y los plazos que fije la normativa tributaria.
  • Atender sus consultas y prestarle atención al cliente.
    • Base legal: ejecución del contrato o, si no existe pedido, interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
    • Conservación: hasta resolver la consulta y durante un año más.
  • Enviarle comunicaciones comerciales sobre productos similares a los que ya ha comprado.
    • Base legal: interés legítimo (art. 21.2 de la Ley 34/2002, LSSI-CE).
    • Conservación: hasta que se dé de baja.
  • Enviar comunicaciones comerciales a personas que no son clientes y mostrar publicidad personalizada.
    • Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
    • Conservación: hasta que retire su consentimiento.
  • Seguridad de la tienda y prevención del fraude.
    • Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
    • Conservación: el tiempo necesario para ese fin.
  • Atender requerimientos de autoridades y ejercer o defender nuestros derechos en procedimientos legales.
    • Base legal: obligación legal e interés legítimo (arts. 6.1.c y 6.1.f RGPD).
    • Conservación: mientras dure el procedimiento y los plazos de prescripción aplicables.

Solo le enviaremos comunicaciones comerciales electrónicas si es cliente nuestro y se refieren a productos similares a los que compró, o si nos ha dado su consentimiento. Puede darse de baja en cualquier momento desde el enlace que aparece en cada correo o escribiendo a contacto@clinitec.shop. Aunque se dé de baja, seguiremos enviándole los correos necesarios sobre su cuenta o sus pedidos.

Si usa una cuenta, es responsable de mantener seguras sus credenciales de acceso. Le recomendamos no compartir su usuario ni su contraseña con nadie.

5. A quién comunicamos su información

Solo comunicamos su información personal a terceros cuando es necesario para los fines descritos:

  • NSK Dental Spain S.A. y las empresas de transporte, para preparar y entregar sus pedidos.
  • Shopify y otros proveedores que prestan servicios en nuestro nombre, como alojamiento web, procesamiento de pagos, correo electrónico, analítica y almacenamiento en la nube. Actúan como encargados del tratamiento y siguen nuestras instrucciones.
  • Nuestra asesoría fiscal y contable, para cumplir nuestras obligaciones legales.
  • Socios de marketing y publicidad, solo si nos ha dado su consentimiento. Estos socios usarán su información según sus propias políticas de privacidad.
  • Terceros a los que usted nos pida o autorice comunicar sus datos, por ejemplo al usar widgets de redes sociales o el inicio de sesión con otras plataformas.
  • Autoridades públicas, jueces y tribunales, cuando la ley lo exija.
  • Un posible comprador o sucesor del negocio, en caso de venta, fusión u operación similar.

No vendemos su información personal.

6. Relación con Shopify

Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y trata información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para prestarlos y mejorarlos. La información que envíe a través de los Servicios se comunicará a Shopify y a terceros que pueden estar en países distintos del suyo. Además, usamos algunas funciones avanzadas de Shopify que combinan datos de sus interacciones con nuestra tienda, con otros comercios y con Shopify, para proteger, hacer crecer y mejorar nuestro negocio. Para estas funciones, Shopify actúa como responsable del tratamiento de su información personal, incluida la atención de las solicitudes para ejercer sus derechos. Puede consultar cómo usa Shopify su información en la Política de Privacidad para Consumidores de Shopify y ejercer sus derechos en el Portal de Privacidad de Shopify.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores, como Shopify, pueden tratar su información fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se basan en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, con las garantías adicionales que correspondan.

8. Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web y plataformas de terceros, como la web del Servicio Técnico Oficial NSK. No somos responsables de la privacidad ni de la seguridad de esos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad. La información que comparta en espacios públicos, como las redes sociales, puede ser visible para otras personas.

9. Menores

Los Servicios están dirigidos a profesionales y no a menores de edad. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si cree que un menor nos ha facilitado sus datos, escríbanos y los eliminaremos.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal. Aun así, ninguna medida de seguridad es infalible, y la información transmitida por internet puede no estar completamente protegida. Le recomendamos no enviarnos información sensible por canales no seguros.

11. Sus derechos

Puede ejercer los siguientes derechos sobre su información personal:

  • Acceso: saber qué información personal tenemos sobre usted.
  • Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: pedir que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios, salvo que debamos conservarlos por obligación legal.
  • Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo, incluido el envío de comunicaciones comerciales.
  • Limitación: pedir que limitemos el tratamiento en determinados casos.
  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, y pedir que los transmitamos a otro responsable.
  • Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento que nos haya dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escriba a contacto@clinitec.shop indicando el derecho que desea ejercer. Podemos pedirle que verifique su identidad. También puede ejercer sus derechos a través de un representante autorizado, que deberá acreditar que actúa en su nombre. Le responderemos en el plazo máximo de un mes, que podrá ampliarse en los casos previstos por la ley. No le discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos.

12. Reclamaciones

Si no está conforme con cómo tratamos su información personal, puede escribirnos a contacto@clinitec.shop. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión revisada en esta página, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y le avisaremos cuando la normativa lo exija.

14. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede escribirnos a contacto@clinitec.shop, llamarnos al +34 692 56 23 25 o escribirnos a Pje. Maruja Cazalla, 20, Noroeste, 14011 Córdoba.