Política de envíos, devoluciones e incidencias


TARIFAS Y PLAZOS ESTIMADOS. ESPAÑA PENINSULAR

Procesamiento y plazo de envío

Plazo aproximado de envío desde realización de pedido: 6-10 días laborales

Por favor, permítanos 1-2 días laborales para procesar su pedido. ¡Recibirá un correo electrónico en un plazo de 1-2 días laborales para avisarle de que su pedido está en camino!

Los pedidos generalmente se envían en un plazo de 5-8 días después de su procesamiento (con el proveedor de envíos utilizado por el fabricante, NSK Dental) .

Tarifas de envío

Para todo pedido que no supere 150€ en total, los gastos de envío a nivel peninsular para España peninsular son los siguentes:

HASTA 2 KG  27,90€

HASTA 2.01-5 KG  29,90€

HASTA 5.01 – 10 KG 32,50€

10.01 - 54.99 KG 32,50€

55KG o más, 110€

TARIFAS Y PLAZOS ESTIMADOS ESPAÑA EN ISLAS, CEUTA Y MELILLA).

Procesamiento y plazo de envío.

Plazo aproximado de envío desde realización de pedido: 8-14 días laborales

NSK no realiza envíos directos a las islas. Por eso, los pedidos con destino insular se envían primero a nuestro almacén en Córdoba (Pasaje Maruja Cazalla, 20, Local 13), y desde allí te los reenviamos a tu dirección.

  1. Envío de NSK a nuestro almacén: según los plazos habituales de NSK. (1 a 2 días de procesamiento mas 5-8 de envío)
  2. Preparación en nuestro almacén: 1-2 días laborables desde que recibimos tu pedido.
  3. Envío a tu dirección: 1 día laborable más con Correos Express 24h.

Tarifas de envío

independientemente del importe del pedido. Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla no tienen envío gratuito.

Islas Baleares e Islas Canarias

  • Hasta 2 kg: 4,62 €
  • De 2,01 a 5 kg: 6,70 €
  • De 5,01 a 10 kg: 10,00 €
  • De 10,01 a 20 kg: 16,00 €
  • De 20,01 a 54,9 kg: 40,00 €
  • Más de 54,9 kg: 50,00 €

Ceuta y Melilla

  • Hasta 2 kg: 13,12 €
  • De 2,01 a 5 kg: 14,98 €
  • De 5,01 a 10 kg: 34,05 €
  • De 10,01 a 20 kg: 40,00 €
  • De 20,01 a 40 kg: 72,12 €
  • Más de 40 kg: 98,60 €

Impuestos y aduanas (Canarias, Ceuta y Melilla)

Canarias, Ceuta y Melilla están fuera del territorio IVA de la Unión Europea, por lo que los pedidos a estos destinos deben pasar por aduana. Cuando sea necesario, nos pondremos en contacto contigo para pedirte los datos que hacen falta para el despacho aduanero. Estos envíos pueden estar sujetos a impuestos locales (IGIC en Canarias, IPSI en Ceuta y Melilla), que corren a cargo del cliente.

INCIDENCIAS EN LA ENTREGA Y DEVOLUCIONES

Clinitec vende exclusivamente a profesionales del sector dental y no admite devoluciones ni cambios de los productos vendidos.

Revise su pedido al recibirlo. Si llega dañado, incompleto o no corresponde con lo que pidió, escríbanos a contacto@clinitec.shop en un plazo máximo de 14 días naturales desde la entrega. Indique su número de pedido y adjunte fotografías del embalaje y del producto. Si el paquete llega visiblemente dañado, le recomendamos anotarlo en el albarán del transportista antes de firmar la entrega. Revisaremos cada caso y le daremos una solución: reposición del producto o de la pieza que falte, o sustitución del artículo.

Averías y reparaciones. Todos nuestros productos NSK tienen la garantía oficial del fabricante, de 1 a 3 años según el modelo. Si su equipo presenta una avería o un fallo de funcionamiento, contacte directamente con el Servicio Técnico Oficial NSK. Encontrará los plazos por modelo, qué cubre la garantía y cómo tramitar una reparación en nuestra página Garantías NSK.

Si tiene cualquier otra pregunta, escríbanos a contacto@clinitec.shop.